ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur Univers Berbères, au cours de notre processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous choisissez de partager avec nous, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone.

Dans le cadre de la communication par e-mail, et avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant les nouveaux produits d’Univers Berbères, ainsi que d’autres mises à jour relatives à vos commandes.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, nous présumons que vous consentez à la collecte de vos renseignements.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple, à des fins de marketing, nous solliciterons directement votre consentement explicite, ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou recueillions vos renseignements, veuillez nous en informer en nous contactant à l’adresse email : contact@univers-berberes.com ou par courrier à l’adresse suivante : 239 Avenue Robert Leuthreau , Savigyny sur orge -91600 , France.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions générales de vente et d’utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET STOCKAGE

Le site Univers Berbères est hébergé par Hostinger.com. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre les services et les produits Univers Berbères.

Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de [Nom de l’hébergeur]. Dans l’application générale, vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de l’hébergeur, veuillez consulter [Lien vers la politique de confidentialité de l’hébergeur].

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET STOCKAGE

Le site Univers Berbères est hébergé par Hostinger.com, spécialisé dans l’hébergement web et le stockage en ligne. Il fournit la plate-forme technique qui permet à Univers Berbères de vous offrir ses services et produits en ligne en toute sécurité.

Vos données sont conservées dans les systèmes de stockage et les bases de données de Hostinger.com, situés sur des serveurs sécurisés.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’hébergeur, veuillez consulter le lien suivant.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Lors de l’utilisation de services tiers, tels que les processeurs de paiement, nous partageons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de ces services, comme le traitement des paiements, tout en reconnaissant que ces tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité.

Il est essentiel de lire attentivement ces politiques, car certains fournisseurs peuvent être basés dans des juridictions différentes. Si vous effectuez une transaction avec un fournisseur tiers, vos informations pourraient être régies par les lois de la juridiction du fournisseur.

Lorsque vous quittez le site d’Univers Berbères pour effectuer un paiement sur un site tiers, vous n’êtes plus soumis à notre Politique de Confidentialité ni à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Liens externes

En suivant des liens externes sur notre site, vous pourriez quitter Univers Berbères. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons un point d’honneur à garantir la sécurité maximale de vos données personnelles. Dans le cadre de cette assurance, nous suivons des pratiques rigoureuses de l’industrie pour éviter toute compromission, en particulier lorsqu’il s’agit de vos informations de carte de crédit.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, nous activons des protocoles de sécurité avancés :

• Les données sont chiffrées via le protocole SSL, assurant une transmission sécurisée entre votre navigateur et nos serveurs.
• Le stockage des informations utilise un chiffrement de pointe (AES-256), garantissant que, même en interne, personne n’a accès au numéro de carte complet.
• Nous sommes strictement conformes aux normes du PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un gage de sécurité élevée dans le traitement des cartes de paiement.
• Par ailleurs, nous appliquons des normes supplémentaires, reconnues par l’industrie, renforçant encore la sécurité de vos transactions.

Il est primordial de souligner que lors de chaque transaction, nous faisons appel à des fournisseurs de paiement de confiance tels que Stripe et PayPal. Ces plateformes de renom s’engagent à des protocoles de sécurité de haut niveau, garantissant la confidentialité et la protection absolue de vos informations financières. Nous vous invitons à consulter attentivement leurs politiques de confidentialité pour mieux appréhender les mesures mises en place de leur côté.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant Univers Berbères, vous confirmez être majeur selon la législation en vigueur en France. De ce fait, vous consentez également à autoriser l’utilisation d’Univers Berbères par toute personne mineure sous votre responsabilité.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web. Si des modifications sont apportées au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour. Ainsi, vous pourrez prendre connaissance des renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

En cas d’acquisition ou de fusion d’Univers Berbères avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires, afin de continuer à vous proposer et vendre des produits.

ARTICLE 9 – SMS MARKETING

En fournissant votre numéro de téléphone et en vous abonnant à notre liste marketing, vous consentez à recevoir des notifications par SMS (notamment pour vos commandes et les rappels de panier abandonné) ainsi que des offres SMS marketing.

Le nombre de messages marketing par SMS ne dépassera pas 10 par mois. Vous pouvez vous désabonner en répondant avec « STOP ». Les données nécessaires à l’envoi et à l’analyse des campagnes, y compris les résultats de livraison et d’envoi, seront stockées. Les informations seront partagées avec notre opérateur SMS uniquement lors du lancement d’une campagne.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier, ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre agent responsable des normes de confidentialité à l’adresse suivante : contact@univers-berberes.com, ou par courrier postal en indiquant comme objet « Re : Agent des normes de confidentialité » à l’adresse 239 avenue Robert Leuthreau.